隐私政策

2026 年 10 月版。本政策依据巴西《通用数据保护法》（第 13.709/2018 号法律，LGPD），说明 Dustre 如何处理 dustre.com.br 网站访客以及联系我们的人员的个人数据。

数据控制者

Dustre Harpon Peças e Ligas Especiais Ltda.，CNPJ（税务登记号）03.954.227/0001-64，地址：Av. Dr. Mauro Lindemberg Monteiro, 1259, Jd. Santa Fé, Osasco, SP, Brazil，邮编 06278-010。隐私事务联系邮箱：[email protected]，邮件主题请注明“隐私”。

我们处理哪些数据

您发送给我们的数据：您通过电子邮件、WhatsApp 或电话申请报价或咨询时提供的姓名、公司、职位、电子邮件、电话以及消息内容，包括图纸和规格。
浏览技术数据：由托管服务商（Cloudflare）为网站安全和运行而记录的 IP 地址、日期和时间、访问的页面以及浏览器类型。
访问来源：仅在您接受 cookie 时记录，包括广告活动（UTM 参数）、Google 或 Meta 广告点击 ID 以及您来自的网站，保存在 Dustre 自有 cookie 中，期限为 90 天。当您通过 WhatsApp 联系我们时，消息中会带有 6 位字符的协议编号；当您申请报价时，该来源信息会随申请一并发送到我们的服务系统（Ordeno）。我们用它来了解哪些广告活动带来了联系。
网站使用数据：由 Google Analytics 和 Google Ads cookie 收集，包括访问的页面、访问来源（例如搜索或广告）、对 WhatsApp、电子邮件和电话的点击、设备类型以及大致地区。这些数据用于衡量网站及我们广告的效果，不会以姓名识别您。您可以在浏览器设置中屏蔽或删除这些 cookie，也可以使用 Google Analytics 停用浏览器插件。

本网站没有用户注册，也不展示广告。报价表单要求填写您的姓名、公司、电子邮件和需求描述；这些数据会进入 Dustre 的服务系统（Ordeno），仅用于答复报价。计算器在您的浏览器中运行，不会向我们发送您输入的数值；自由锻造估算除外，它只发送尺寸和合金以计算估值，不含任何个人数据。

我们将数据用于什么

答复联系、编制方案和报价并履行订单（LGPD 第 7 条第 V 款：预备程序和合同履行）。
开具发票和证书，并履行法律和税务义务（第 7 条第 II 款）。
保障网站安全、防止欺诈和滥用，并衡量网站使用情况和广告效果（第 7 条第 IX 款：正当利益）。

我们与谁共享

我们不出售或出租个人数据。我们仅向协助我们运营的服务商共享必要的数据：网站托管（Cloudflare）、受众测量和广告（Google）、电子邮件和消息服务、承运人（用于订单送货）、会计，以及在法律要求时向公共机关提供。其中一些服务商可能将数据存储在巴西境外，并始终采取 LGPD 规定的保障措施。

保存期限

消息和报价在存在业务关系期间保存，并在履行法律和税务义务以及在司法程序中行使权利所需的期限内保存。技术浏览日志由托管服务商在有限期限内保存。

您的权利

根据 LGPD 第 18 条，您可以随时要求：确认我们是否处理您的数据、访问、更正、对不必要的数据进行匿名化或删除、数据可携带、了解共享情况以及审查同意。请将请求发送至 [email protected]，我们将在法定期限内答复。您也可以向巴西国家数据保护局（ANPD）投诉。

安全

整个网站使用安全连接（HTTPS），并将数据访问限制在为您提供服务所需的人员范围内。

外部链接

本网站链接到其他网站，例如 WhatsApp 和客户专区（Ordeno）。这些服务有各自的隐私政策。

本政策的变更

我们可能更新本政策。当前版本的日期位于本页顶部。